Privacy Policy

• About Us
• Contact
• Trams and condition
• Delivery Policy
• Privacy policy
• Return Policy
• Refund Policy
• Mission
• Vision

🌸 MBR BD – Privacy Policy 🌸

আসসালামু আলাইকুম।

MBR BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কোনো পণ্যের জন্য অর্ডার করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসতে পারে।

এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি—তা সহজভাবে তুলে ধরা হলো।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্যগুলো দিতে পারেন:

• 👤 আপনার নাম
• 📞 মোবাইল নম্বর
• 📍 ডেলিভারি ঠিকানা
• 📧 ই-মেইল ঠিকানা
• 🛍️ অর্ডারের তথ্য
• 👕 পণ্যের সাইজ, কালার বা অন্যান্য পছন্দ
• 💬 কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে দেওয়া প্রয়োজনীয় তথ্য

প্রয়োজন ছাড়া আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।

২. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য মূলত আমাদের সেবা পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। যেমন:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করতে
• আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে
• পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দিতে
• অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে জানাতে
• প্রয়োজন হলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• Return, Refund বা Customer Support দিতে
• আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দিতে
• আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
• প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে

৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

MBR BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মানের সাথে বিবেচনা করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ, বিক্রি বা অন্যের কাছে প্রদান করার চেষ্টা করা হয় না।

তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানার মতো প্রয়োজনীয় তথ্য কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস বা সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।

৪. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

যদি কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করা হয়, তাহলে সেই পেমেন্ট সার্ভিসের নিজস্ব Privacy Policy ও নিরাপত্তা নীতিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

MBR BD প্রয়োজনের অতিরিক্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করার চেষ্টা করে না।

৫. Cookies ও Website Data

আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে প্রয়োজন অনুযায়ী Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

Cookies ওয়েবসাইটকে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রয়োজনীয় ফিচার পরিচালনা করতে এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে সাধারণ তথ্য বুঝতে সাহায্য করতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুযোগ থাকতে পারে। তবে কিছু Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. Marketing ও Promotional Communication

আপনি আমাদের কাছ থেকে পণ্য, অফার বা অন্যান্য আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ পেতে পারেন, যদি তা প্রযোজ্য হয়।

আপনি যদি ভবিষ্যতে এ ধরনের Promotional Communication না পেতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ব্যবসা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের কিছু সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। যেমন:

• কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস
• পেমেন্ট সার্ভিস
• ওয়েবসাইট/হোস্টিং সেবা
• প্রযুক্তিগত সেবা
• প্রয়োজনীয় মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স সেবা

এসব ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্যের ব্যবহার সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব নীতিমালার অধীনেও হতে পারে।

৮. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা যথাসম্ভব যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদানের পদ্ধতিই সম্পূর্ণভাবে ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই শতভাগ নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট মূলত সাধারণ গ্রাহকদের জন্য পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য প্রয়োজন হলে তা অভিভাবক বা আইনগত দায়িত্বশীল ব্যক্তির মাধ্যমে প্রদান করা উচিত।

১০. আপনার তথ্যের সংশোধন বা পরিবর্তন

আপনার অর্ডার বা যোগাযোগের তথ্যের মধ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার চেষ্টা করব।

১১. Privacy Policy পরিবর্তন

MBR BD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে।

পরিবর্তিত Privacy Policy ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

আপনাকে সময় সময় এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

MBR BD
📞 মোবাইল: 01818445556
📧 ই-মেইল: mbrbdu@gmail.com
📍 ঠিকানা: House-38, Lane-14, Kamrangi Chor-1211, Dhaka, Bangladesh

❤️ আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব

MBR BD আপনার আস্থা ও গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক ও সেবামূলক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহারের চেষ্টা করা হয়।

MBR BD-এর প্রতি আপনার আস্থা ও সহযোগিতার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। 🌸

সর্বশেষ আপডেট: ২২ আগস্ট ২০২৬