Refund Policy
প্রত্যর্পণ নীতি
আমরা কোম্পানীর mbrbd.com এ আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের উচ্চ মানের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করার জন্য গর্বিত। যদি কোন কারণে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য একটি ফেরত নীতি অফার করি। আমাদের রিফান্ড নীতির শর্তাবলী বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
যোগ্যতা 01818445556/01914309999
অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, পণ্যটি অবশ্যই নতুন, অব্যবহৃত অবস্থায় এবং এর আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। উপরন্তু, আমাদের ক্রয়ের প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে, যেমন একটি অর্ডার নম্বর বা রসিদ।
ফেরত প্রক্রিয়া
অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন [ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর]। আপনার অর্ডার নম্বর এবং আপনার ফেরত অনুরোধের কারণ প্রদান করুন. আমাদের দল আপনাকে প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে গাইড করবে এবং প্রযোজ্য হলে আপনাকে একটি রিটার্ন শিপিং লেবেল প্রদান করবে।
একবার আমরা পণ্যটি গ্রহণ করলে, এটি আমাদের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা এটি পরিদর্শন করব। যদি তা হয়, আমরা [দিনের সংখ্যা] দিনের মধ্যে আপনার অর্থপ্রদানের মূল পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করব।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জ অ-ফেরতযোগ্য, যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা আগমনের সময় ক্ষতিগ্রস্ত হয়। যদি আমাদের ত্রুটির কারণে পণ্যটি ফেরত দেওয়া হয়, আমরা ফেরত শিপিংয়ের খরচ কভার করব।
বাতিলকরণ নীতি
আপনি যদি একটি অর্ডার বাতিল করতে চান, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি অর্ডারটি এখনও পাঠানো না হয় তবে আমরা অর্ডারটি বাতিল করব এবং সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করব। যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে তবে আমরা অর্ডারটি বাতিল করতে পারি না, তবে আপনি আমাদের ফেরত নীতির অধীনে অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
যোগাযোগ করুন 01818445556/01914309999
আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর] এ যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
Return Policy
We at mbrbd.com are proud to provide high quality products and services to our valued customers. If for any reason you are not satisfied with your purchase, we offer a return policy to ensure your complete satisfaction. Please read the following policy carefully to understand the terms of our refund policy.
Qualification 01818445556/01914309999
To be eligible for a refund, the product must be in new, unused condition and in its original packaging. In addition, we may require proof of purchase, such as an order number or receipt.
Return process
To request a refund, please contact our customer service team at [email address or phone number]. Please provide your order number and the reason for your return request. Our team will guide you through the process and provide you with a return shipping label if applicable.
Once we receive the product, we will inspect it to ensure it meets our qualification requirements. If so, we will process a refund to your original method of payment within [number of days].
Please note that shipping and handling charges are non-refundable, unless the product is defective or damaged on arrival. If the product is returned due to our error, we will cover the cost of return shipping.
Cancellation Policy
If you wish to cancel an order, please contact our customer service team as soon as possible. If the order is still not shipped we will cancel the order and issue a full refund. If the order has already shipped, we cannot cancel the order, but you may be eligible for a refund under our refund policy.
Contact 01818445556/01914309999
If you have any questions or concerns about our refund policy, please do not hesitate to contact us at [email address or phone number].01818445556
